PANYABUNGAN ( Mandailing Online ): Rumah Sakit Umum Daerah ( RSUD ) Panyabungan kembali buat terobosan baru, selain Sijegel yang menjadi karakter pelayanan RSU Panyabungan, kali ini bagi masyarakat yang hendak berobat ke RSU ini, jangka dekat ada aplikasi ROM A yang sudah di program.
ROMA adalah Registrasi Administrasi Online merupakan inovasi program baru RSU Panyabungan. ROMA sendiri diambil dari bahasa Mandailing yang artinya Datang/ Mari
dr. Rusli Pulungan pada wartawan senin 14/8/2023 mengatakan, ROMA di programkan untuk memudahkan masyarakat yang melakukan register secara online yang sebelumnya dilakukan secara manual.
” tahun ini Insya Allah aplikasi ROMA sudah bisa di gunakan masyarakat yang hendak berobat ke RSU Panyabungan, saat ini kita sedang sosialisasikan dan tim IT sedang merancang aplikasi ini agar mudah di akses” kata Rusli.
Untuk lebih mudah meng akses aplikasi ROMA, nantinya Rumah Sakit Daerah ini kata Rusli juga telah memasang barcode di sudut sudut rumah sakit untuk memudahkan registrasi dari rumah tanpa harus antri lagi,” Ungkapnya.
Sebelumnya kata dr.Rusli Pulungan, Program Sijeges telah hadir dan sudah beruaia satu tahun. Program Sijeges merupakan singkatan dari Senyum,Ikhlas, Jangan Judes, Empati Gegas, Edukatif dan Sapa.
Bagi pesien atau keluarga pasien yang hendak memberi saran , RSU Panyabungan kata Rusli juga menyediakan survei kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Rumah Sakit yang bisa dilakukan secara langsung melalui scan barcode yang sudah disediakan di ruang ruangan.
“Masyarakat bisa memberikan pertanyaan pertanyaan terhadap pelayanan kita dan lebih real time,” Tutupnya ( fikri )
